1. Glowo Mobil Uygulaması Kullanıcı Sözleşmesi (MVP Sürümü)
Madde 1: Taraflar, Tanımlar ve Yürürlük
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır), bir tarafta hello@glowo.app iletişim adresinde mukim Glowo Girişimi (bundan böyle "Glowo" veya "Şirket" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta Glowo mobil uygulamasını (bundan böyle "Uygulama" olarak anılacaktır) indiren, üye olan veya herhangi bir şekilde kullanan gerçek kişi (bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında kurulmuştur.4
Kullanıcı, uygulamayı cihazına indirdiği taktirde işbu sözleşmenin tüm şartlarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Madde 2: Hizmetin Bedelsiz / MVP Niteliği ve Kapsamı
2.1. Glowo, kozmetik ürün içeriklerini kullanıcılar için şeffaf, anlaşılır ve erişilebilir kılmak amacıyla geliştirilmiş yapay zeka destekli bir MVP (Minimum Viable Product / Minimum Uygulanabilir Ürün) platformudur.4
2.2. Uygulama bünyesinde sunulan tüm hizmetler (barkod tarama, yapay zeka tabanlı içerik analizi, ürün karşılaştırma, rutin oluşturucu ve temiz içerikli alternatif önerileri vb.) tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.4 Uygulama içerisinde herhangi bir paywall, abonelik ücreti, uygulama içi satın alma veya gizli ücretlendirme bulunmamaktadır.4
2.3. Şirket, MVP aşamasındaki Uygulama'nın özelliklerini, fonksiyonlarını, arayüzünü veya sunulan hizmetlerin kapsamını dilediği zaman, önceden bildirimde bulunmaksızın yön değiştirme, askıya alma veya tamamen durdurma hakkını saklı tutar.4
Madde 3: Tıbbi Teşhis ve Dermatolojik Tedavi Sorumsuzluk Beyanı (Medical Disclaimer)
3.1. Uygulama'da yer alan hiçbir içerik, analiz veya yapay zeka tavsiyesi; tıbbi teşhis, dermatolojik tedavi, tıbbi görüş veya profesyonel tıp tavsiyesi niteliğinde değildir.9
3.2. Kullanıcı; cilt hastalıkları, alerjik reaksiyonlar, hamilelik veya emzirme gibi tıbbi ve özel durumlarında, herhangi bir kozmetik ürünü kullanmadan önce mutlaka yetkili bir dermatolog veya tıp hekimine danışması gerektiğini kabul eder.9 Glowo'nun sunduğu verilere dayanarak alınan kararlardan ve bu kararlar neticesinde oluşabilecek doğrudan ya da dolaylı bedensel, ruhsal veya sağlık zararlarından Şirket hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.4
Madde 4: Yapay Zeka (OCR ve NLP) Sınırları ve Sorumsuzluk Kaydı
4.1. Kullanıcı, Uygulama'nın temel fonksiyonlarının yapay zeka tabanlı OCR (Görüntü İşleme) ve NLP (Doğal Dil İşleme) teknolojilerine dayandığını bilir ve kabul eder.4 Kameranın ışık açısı, ürün ambalajının yıpranmış olması, baskı kalitesi veya yazı tipi varyasyonları nedeniyle yapay zeka motorunun içerik listesini eksik, hatalı veya yanlış okuması teknik olarak her zaman mümkündür.4
4.2. Glowo, analiz edilen ürün bileşenlerinin ve veri tabanında yer alan bilgilerin %100 doğru, eksiksiz veya hatasız olduğunu garanti etmemektedir. Tüm analizler "olduğu gibi" (as is) esasıyla sunulmakta olup, bu analizlerin doğruluğuna veya belirli bir amaca uygunluğuna ilişkin zımni ya da açık hiçbir taahhüt verilmemektedir.
Madde 5: Üçüncü Taraf Markalar, Haksız Rekabet Sınırı ve "Uyar-Kaldır" Politikası
5.1. Uygulama'da analizi yapılan, karşılaştırılan veya alternatif olarak önerilen tüm üçüncü taraf kozmetik markaları, ticari unvanları, logoları ve ürün tasarımları ilgili hak sahiplerine aittir.4 Glowo, bu markaların üreticisi, distribütörü veya yasal temsilcisi değildir.4
5.2. Glowo tarafından verilen risk skorları ve içerik değerlendirmeleri, tamamen bağımsız akademik kaynakların ve INCI standartlarının tarafsız algoritmik analizine dayanır.11 Bu analizlerin hiçbir ticari markayı kötüleme, pazar payını engelleme veya haksız rekabet yaratma amacı bulunmamaktadır.13
5.3. Düzeltme ve Uyar-Kaldır Ön Şartı: Herhangi bir kozmetik üreticisi, marka sahibi veya yasal temsilcisi, Uygulama'da yer alan içerik listelerinde, marka eşleşmelerinde veya risk analizlerinde maddi hata olduğunu tespit ederse, resmi içerik listeleriyle birlikte hello@glowo.app adresine başvurarak düzeltme talep edebilir. Glowo, yapılan başvuruyu en geç 5 (beş) iş günü içerisinde teknik incelemeye alarak maddi hataları derhal düzeltecektir. Hak sahipleri, işbu idari başvuru yolunu tüketmeden ve Şirket'e düzeltme imkanı tanımadan önce haksız rekabet veya marka ihlali iddiasıyla yargısal yollara başvurmayacaklarını sözleşmesel olarak kabul ederler.
Madde 6: Fikri Mülkiyet Hakları
Uygulama'nın tasarımı, yazılım kodları, yapay zeka algoritmaları, veri tabanı yapısı, logoları, INCI eşleştirme motoru ve "Glowo" markası üzerindeki her türlü fikri ve sınai mülkiyet hakkı münhasıran Şirket'e aittir.4 Kullanıcı, Uygulama'nın hiçbir bölümünü kopyalayamaz, değiştiremez, tersine mühendislik işlemlerine tabi tutamaz veya ticari amaçlarla kullanamaz.4
Madde 7: Yetkili Mahkeme ve Uygulanacak Hukuk
İşbu Sözleşme'den doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.14
2. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (MVP - Bedelsiz Kullanım)
İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla Glowo Girişimi ("Glowo") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, tamamen ücretsiz olan Uygulama'nın kullanımı süreçlerine ilişkin olarak hazırlanmıştır.2
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: Glowo Girişimi
İletişim E-postası: hello@glowo.app4
2. İşlenen Kişisel Verileriniz, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Uygulama'yı tamamen ücretsiz olarak kullanmanız sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir7:
| Veri Kategorisi | İşlenen Veriler | İşleme Amaçları | Hukuki Sebebi (KVKK m. 5) |
|---|---|---|---|
| Kimlik Bilgisi | Ad, soyad.2 | Kullanıcı hesabı oluşturulması ve kimlik doğrulama.4 | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m. 5/2-c).7 |
| İletişim Bilgisi | E-posta adresi.4 | Hesap aktivasyonu, teknik destek ve yasal bildirimlerin yapılması.14 | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m. 5/2-c).7 |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, cihaz kimliği (ID), işletim sistemi bilgisi, log kayıtları. | Uygulama güvenliğinin sağlanması, siber saldırıların önlenmesi ve log tutma yasal yükümlülüğü. | Kanunlarda açıkça öngörülmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-a, m. 5/2-f).7 |
| Kullanıcı İşlem Verisi | Kamera erişimiyle taranan barkodlar, arama geçmişi, analiz edilen ürün listesi.4 | Yapay zeka OCR ve NLP içerik analiz motorunun çalıştırılması, temel risk skoru gösterimi.4 | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m. 5/2-c).7 |
Önemli Bilgilendirme: Alerji, hassasiyet, cilt tipi ve hamilelik gibi sağlık verileriniz, işbu Aydınlatma Metni kapsamında "açık rızanız olmaksızın" kesinlikle işlenmemektedir.7 Bu veriler, yalnızca Uygulama içi profil ekranından kendi isteğinizle dolduracağınız ve ayrıca sunulan "Açık Rıza Metni"ne onay vermeniz halinde işlenecektir.2
3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; sunucu altyapısı ve bulut depolama hizmetlerinin alınması ile siber güvenlik önlemlerinin uygulanması amaçlarıyla sınırlı olarak, gerekli veri güvenliği önlemlerini almış olan yurt içindeki bulut hizmet sağlayıcılarımıza (altyapı sunucularımıza) Kanun'un 8. maddesi uyarınca aktarılabilecektir.
4. Kanun'un 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca Glowo'ya başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve zarar uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi hello@glowo.app adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.5
Beyan: İşbu Aydınlatma Metni'ni okudum ve anladım.5
3. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Açık Rıza Metni (MVP)
Glowo mobil uygulamasının sunduğu "Kişiselleştirilmiş Cilt Uyumu Analizi, Alerjen ve Hassasiyet Uyarıları, Hamilelik Dönemi İçerik Filtreleri" gibi kişiye özel ücretsiz hizmetlerden faydalanabilmem için, Uygulama profilimde beyan edeceğim kişisel sağlık verilerimin işlenmesi gerekmektedir.2
İşbu Açık Rıza Metni kapsamında;
- Cilt Profilim: Cilt tipim (yağlı, kuru, karma vb.), cilt hassasiyetim ve cilt hedeflerim4,
- Sağlık Verilerim: Beyan ettiğim kozmetik alerjenlerim (alerjiye sebep olduğu bilinen hammaddeler) ve hamilelik/emzirme durumu bilgim2,
Glowo tarafından; yapay zeka algoritmaları vasıtasıyla taranan kozmetik ürünlerin benim cilt profilime, alerjilerime veya hamilelik durumuma uygun olup olmadığını tespit etmek, bana özel risk uyarıları ("Uyumlu", "Uyumsuz" veya "Riskli") oluşturmak ve profilime uygun temiz içerikli ürün önerilerinde bulunmak amaçlarıyla işlenecektir.2
Açık Rızaya İlişkin Haklarım ve Yasal Şartlar
- Bu açık rızayı vermek zorunda olmadığımı, rıza vermememin Uygulama'yı ücretsiz indirmemin veya standart barkod tarama / genel INCI analiz özelliklerini kullanmamın bir ön şartı olmadığını biliyorum (Hizmet Şartına Bağlama Yasağı).7
- Verdiğim açık rızayı, Uygulama içindeki profil ayarlarından veya hello@glowo.app adresine e-posta göndererek dilediğim zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin geri alma hakkına sahip olduğumu, rızamı geri aldığım andan itibaren sağlık verilerimin işlenmesinin durdurulacağını biliyorum.2
Yukarıda yer alan bilgilendirmeleri okudum ve anladım. Alerji, hassasiyet, cilt tipi ve hamilelik durumuma ilişkin özel nitelikli sağlık verilerimin, bana özel kişiselleştirilmiş ürün analizi, risk uyarıları ve temiz içerikli alternatif ürün önerileri sunulabilmesi amacıyla Glowo tarafından işlenmesine özgür irademle AÇIK RIZA VERİYORUM.